Uppföljning och uppdatering av en avvikelse.
Hur man uppdaterar och rättar till en befintlig avvikelse.
Det finns två sätt att uppdatera en avvikelse:
- Du kan visa och uppdatera en avvikelse genom att klicka på knappen “Avvikelser” på startsidan.
- Du kan visa och uppdatera en avvikelse som du har tilldelats från “Mina ärenden”.
1
Uppdatera en avvikelse från startsidan
Klicka på knappen “Avvikelser”.
Först ska du klicka på knappen “Avvikelser” från startsidan.
Välj din avvikelse.
Nu bör du se en lista över aktiva avvikelser. Klicka på avvikelsen som du vill uppdatera.
Redigera avvikelsen.
Här kommer du att se all information relaterad till den valda avvikelsen. Klicka på knappen “Redigera” längst upp på skärmen för att uppdatera denna avvikelse.
Uppdatera informationen.
Nu kan du uppdatera något av fälten relaterade till denna avvikelse. I det här exemplet kan du se hur du uppdaterar “Prioritetsetiketten”.
När du är klar, klicka på “Skicka”.
Bra jobbat! Nu vet du hur du uppdaterar en avvikelse genom att använda knappen “Avvikelser”.
2
Uppdatera en avvikelse från avsnittet “Mina ärenden”
Gå till “Mina ärenden” från startsidan.
Från startsidan, klicka på listikonen för att komma åt “Mina ärenden”.
Välj din avvikelse.
Här kommer du att se eventuella avvikelser som du har tilldelats. Klicka på den avvikelse som du vill uppdatera.
Redigera avvikelsen.
Här ser du all information relaterad till den valda avvikelsen. Klicka på “Redigera” längst upp på skärmen för att uppdatera denna avvikelse.
Uppdatera informationen.
Välj nu det eller de fält du vill uppdatera. I det här exemplet kan du se hur du uppdaterar “Prioritetsetiketten”.
Bra jobbat! Nu vet du hur du uppdaterar en avvikelse från avsnittet “Mina ärenden”.
